Não estranhe se seu saldo do FGTS desaparecer do extrato; entenda!
Saldo do FGTS inativo que não aparece mais, débitos automáticos que precisam de solicitação e menores de idade que não poderão sacar o dinheiro. Entenda!
Se você consultou o saldo do FGTS inativo e viu que constava um dinheirinho para receber, mas, ao pesquisar de novo recentemente se assustou porque esse valor já não aparece mais, não se preocupe! Essa é mais uma falha do sistema de consulta, similar aos possíveis problemas cadastrais, que deve ser acertada em atendimentos presenciais.
Por isso, o melhor é desconfiar se você tem algo para receber e ir atrás das informações. Apesar de a CAIXA ter disponibilizado diversos canais alternativos como site, aplicativo e 0800 exclusivo, alguns casos ficam à mercê dos processos de operação e acabam ‘enganando’ o trabalhador. Além disso, ainda estão martelando dúvidas a respeito do depósito automático para clientes do banco, do saque em casa de menores de idade e outros que são esclarecidos para você.
Veja, abaixo, um compilado com todas essas informações e acabe com suas dúvidas
Saldo do FGTS inativo que não aparece mais, débitos automáticos que precisam de solicitação e menores de idade que não poderão sacar o dinheiro. Entenda! - Design: Isadora de Andrade/Colaboradora - Fotos: iStock
1 | 9
Cadê o dinheiro que estava aqui? - Para você entender, os canais de busca da CAIXA, como o site e apps, por exemplo, levam para informações da base do Fundo de Garantia. Quando pesquisamos, aparece o que consta como saldo inativo. Mas desde o primeiro dia de março, o banco começou a operação que retira esse valor do Fundo de Garantia e armazena na própria CAIXA, para que o trabalhador possa sacar a partir do calendário oficial. Ou seja, pode ser que você faça a pesquisa hoje e não conste mais nada porque, na verdade, esse dinheiro já está no banco sendo organizado para saque. Isso causa um desvio de operação. Em todo caso, a CAIXA se diz preparada para receber as pessoas em atendimento presencial. Caso você tenha dúvidas ou queira confirmar, vale a pena ir até uma agência.
2 | 9
As agências abrirão aos sábados! - Essa operação do FGTS inativo terá duração de quatro meses e meio. Para esse período, a CAIXA tranquiliza os trabalhadores de que estão treinados e preparados para atender a todos, para saque ou dúvidas. O primeiro lote será liberado no dia 10 de março. Nesta semana, na sexta, segunda e terça-feira, as agências da CAIXA abrirão com duas horas de antecedência, sendo a diferença para atendimento exclusivo aos casos do FGTS inativo. Além disso, há plantões especiais aos sábados, uma vez por mês, nos dias 11 de março, 13 de maio, 17 de junho e 15 de julho. Serão 1.841 agências em trabalho especial, por isso eles não consideram a distribuição de senhas extras, exceto as comuns de atendimento bancário, entendendo que o trabalhador tem diversos canais de atendimento, não só o presencial.
3 | 9
"Sou cliente da CAIXA. É verdade que o dinheiro vai ser depositado na minha conta?" - Para quem tem poupança individual na CAIXA, sim, é verdade e o procedimento será automático. Na data liberada para pagamento do titular, o dinheiro será depositado. Agora, para quem tem conta corrente ou poupança conjunta é necessário fazer uma solicitação no site da CAIXA. Se essa adesão não for feita, será necessário fazer o saque presencialmente em algum dos postos de pagamento.
4 | 9
Deixe os documentos em ordem! - Para saques até R$ 1.500, com o Cartão Cidadão, o trabalhador consegue sacar em qualquer terminal de atendimento da CAIXA. Se tiver o Cartão Cidadão e a senha, qualquer lotérica poderá efetuar o pagamento. Em casos de valores acima de R$ 3 mil, necessariamente esse valor deverá ser retirado em uma agência. Vale também para aqueles que têm valores acima de R$ 10 mil para receber que obrigatoriamente deverão apresentar a Carteira de Trabalho ao atendente. Lembrando que isso vale para saques presenciais. Se você for cliente da CAIXA e solicitou o depósito, como explicado no item 3, não precisará seguir essas regras.
5 | 9
Faz tempo e você pode sacar quando quiser - Existem duas datas importantes que norteiam a ação do FGTS inativo. Todos os saldos anteriores à 13/7/1990 estão liberados pela CAIXA há um bom tempo. O problema é que, por falta de informação, muitos trabalhadores não foram atrás desse direito. A operação do FGTS inativo contempla os saldos de 14/7/1990 a 31/12/2015. Se você tem esse valor mais antigo para receber, não precisará seguir o calendário oficial. Consulte, pois, certamente, esse valor já estará disponível para saque.
6 | 9
Nem em caso de responsável legal - O FGTS inativo será liberado para herdeiros de trabalhadores falecidos. Se, por acaso, contemplar um menor de idade, a CAIXA abrirá uma poupança e esse valor poderá ser retirado na maioridade do titular. Em hipótese alguma, mesmo em caso de responsável legal, segundo as informações oficiais, será feito o pagamento em espécie.
7 | 9
Não precisa de corre-corre - Se você tiver dificuldades em sacar o benefício nos dias específicos do calendário oficial, entenda que essas datas indicam a liberação do pagamento. O prazo final para todos os trabalhadores que têm direito sacar vence dia 31 de julho de 2017. Por exemplo: o seu aniversário é em janeiro e o saldo estará disponível a partir de 10 de março. Você não precisará sacar apenas até dia 10 de abril, quando um novo lote será liberado, mas, sim, até o dia 31 de julho. Porém, atenção: depois do prazo final, os saques só poderão ser efetuados conforme a norma tradicional do FGTS.
8 | 9
Recorra ao Ministério do Trabalho - Se você sabe que a empresa tem pendências e não realizou os depósitos do FGTS, entre em contato com os empregadores para buscar que regularizem a situação. Se não conseguir resolver, busque auxílio nos Sindicatos ou nas Superintendências Regionais do Ministério do Trabalho, responsáveis pela regularização do FGTS.
9 | 9
Ontem (8/3), a página Imprensa Caixa do Facebook fez uma transmissão ao vivo explicando as principais dúvidas dos internautas. Essa foi a nossa fonte de consulta para esclarecer os pontos apresentados.
O portal Alto Astral acompanha, contextualiza e de debate o FGTS inativo desde o anúncio oficial do governo. Você pode se informar ainda mais com nossas matérias.
